1.行业系统工单处理（CRM、BOSS、4A平台）跟进、结单；

2.日常办公文档归类、数据提取分类整理；

3.行业系统升级、割接值守及协助故障排查； 

4.完成服务记录及报告文档填写；

5.完成客户和项目主管下达的其它任务。

广东地球村计算机系统股份有限公司（简称：地球村）成立于1999年，是专业从事IT综合信息技术服务的高新技术企业，2015年7月在全国中小企业股份转让系统正式挂牌（股票代码：832871）。

地球村以其10多年在通信行业从事IT运维、软件服务的技术积累和经验为基础，结合现代IT技术，现已发展成为以IT咨询、行业解决方案、IT运维服务为主营业务，成功构建起涵盖战略规划、系统设计、软件开发、系统集成、服务增值、运维外包、大数据业务等内容的地球村一体化IT服务体系，为客户提供全生命周期IT服务。目前地球村已经成为华南地区通信、金融、制造、交通等行业及政府公共事业领域的IT综合信息技术服务领先企业。